Những câu hỏi của khách hàng hay thắc mắc

Ngày đăng: 21/07/2017
cach bao quan bac, chinh sach bảo hanh cua glosbe

Những câu hỏi của khách hàng hay thắc mắc

1/ Bạc ta 925 là gì?
Bạc 925 là bạc có 92.5% là bạc nguyên chất và 7.5% còn lại là kim loại quý như Platin, Rhodium và một số hợp chất khác giúp bạc có độ cứng, bóng và sáng màu hơn. Hay còn gọi là trang sức bạc cao cấp.

2/ Bạc của shop đeo có bị xỉn mầu không?

Đặc tính của bạc là kỵ gió hút mồ hôi trong một số sản phẩm có thể bị đen xỉn do phản ứng và bảo vệ sức khỏe của người dùng. Tuy nhiên Glosbe có chế độ bảo hành đánh sáng miễn phí vĩnh viễn nên các bạn an tâm khi sử dụng.

3/ Tôi có mua sản phẩm bạc nhưng giờ bị xỉn mầu thì phải làm sao?
– Bạn lấy một ít nước rửa bát cho vào một ít nước sôi sau đó ngâm sản phẩm bạc trong vòng 5 phút sau đó lấy ra đánh lại bằng kem đánh răng, sản phẩm sẽ sáng lại gần như ban đầu

– Bạn ở gần shop: bạn nên qua trực tiếp shop bảo hành làm sáng miễn phí cho bạn

4/ Xi mạ trang sức bạc có bền mầu không?
– Xi mạ vàng là sơn một lớp vàng lên món trang sức để làm cho màu trang sức trở nên đẹp hơn, (tương tự sơn nhà, sơn cửa).

– Chính vì nó được hình thành như vậy nên chuyện lớp mạ bền màu suốt đời là không thể. Lớp mạ vàng thông thường sẽ duy trì từ 3-6 tháng trong trường hợp sử dụng ít – ít tiếp xúc với mồ hôi, ít cọ sát, không hay tiếp xúc với nước, các loại có chứa nhiều hóa chất như bột giặt, nước rửa chén….Như vậy, lớp mạ có bền màu hay không chính là do người sử dụng.

5/ Tại sao không làm bạc 100% nguyên chất ?
– Để tạo ra bạc 100% rất khó và rất tốn kém hơn nữa bạc nguyên chất không có độ bóng độ sáng và độ cứng cần thiết để có thể làm ra sản phẩm đẹp. 

6/ Hướng dẫn cách đo size nhẫn

Nhiều bạn khi mua hàng online trên mạng nhất là các sản phẩm nhẫn, sợ nhất là khi mua về rồi sẽ không vừa tay, để giúp các bạn yên tâm hơn trong việc mua hàng trên website glosbe của chúng tôi yên tâm, chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách đo size tay nhanh và chính xác nhất :

Nhiều bạn khi mua hàng online trên mạng nhất là các sản phẩm nhẫn, sợ nhất là khi mua về rồi sẽ không vừa tay, để giúp các bạn yên tâm hơn trong việc mua hàng trên website glosbe của chúng tôi yên tâm, chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách đo size nhanh và chính xác nhất : https://glosbejewelry.com/tin-tuc/huong-dan-do-size-ngon-tay.

7/ Thời gian làm việc của shop?

– Thời gian làm việc: 9h – 21h hàng ngày tất cả các ngày trong tuần, ngoài khung giờ làm việc trên bạn có thể liên hệ hotline 0976716367 để được tư vấn.

8/ Phí giao hàng tận nơi là bao nhiêu?

– Khách hàng ở nội thành Hà Nội phí vận chuyển là 20.000 VND – 30.000 VND tuỳ từng địa điểm ( shop giao hàng trong ngày )

– Khách hàng ở xa nếu thanh toán chuyển khoản trước miễn phí vận chuyển

– Khách hàng ở xa nếu chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng tại nhà ( COD ) phí vận chuyển là 30.000 – 40.000 VND

9/ Tôi muốn mua hàng trực tiếp

– Vâng hiện tại Glosbe bán hàng trực tiếp tại địa chỉ 436A cmt8, p11, q3. Nếu quý khách gần đó có thể qua trực tiếp để xem sản phẩm. shop trang sức bạc tphcm
​- Nếu quý khách ở xa quý khách hoàn toàn có thể yêu tâm mua, hàng sẽ được chuyển phát nhanh đến tận tay quý khách.

10/ Các sản phẩm làm bằng bạc có bảo hành ko?

– Các sản phẩm bạc được bảo hành làm sáng vĩnh viễn và hoàn toàn miễn phí trong mọi trường hợp.

– Sẽ tính phí sửa chữa sản phẩm hỏng do lỗi khi khách hàng sử dụng gây ra.

11/ Tôi muốn bảo hành sản phẩm?

– Vâng, quý khách vui lòng gửi sản phẩm về địa chỉ của shop trang sức bộ giá rẻ
​LƯU Ý: Quý khách sẽ phải chịu phí vận chuyển. Với sản phẩm bạc khi tới bưu điện quý khách nên nói là sản phẩm bằng mỹ ký, inox do bưu điện họ cấm chuyển các đồ vàng, bạc, đá quý. Thời gian nhận lại hàng từ 3-7 ngày kể từ ngày gửi (do phụ thuộc vào bạn ở xa hay gần shop)

Nhận xét khách hàng

Chia sẻ nhận xét về bài viết

Gửi phản hồi
Hủy
Chọn xem nhận xét
  • Mới nhất
  • Hữu ích

    ©2020 CÔNG TY TNHH TRANG SỨC GLOSBE

    55 đường 3/2, Phường 11, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh   GPKD: 0316307541