Bảng câu hỏi bán hàng

                                 

 

1 .Đây là bạc gì ?

Hàng có sẵn bạc 925 (Bạc 925 là bạc 92.5% là bạc còn lại là hội chống oxi hóa)

Hàng đặt bạc 99 (Bạc 99 là bạc 99% là bạc còn lại là hội chống oxi hóa)

Trang sức em bé bạc 99

2. Tại sao hàng có sẵn là bạc 925 ?

Trang sức bạc pha 925 cứng mới dễ làm thành sản phẩm . hàng trơn đơn giản sẽ làm bạc 99

3 . Đeo bạc có mau bị đen ko ?

Tùy cơ địa mỗi người

Người có mồ hôi dầu càng đeo càng sáng

Người mồ hôi muối đeo sẽ bị đen ( làm sáng bằng cách ngâm kem đánh răng 15p đánh sẽ sáng như mới , hoặc các cách tham khảo google..)

4. Sao bạc gì sỉn màu vậy ?

Bạc ta nên hơi sẫm màu, nhưng đeo rất tốt cho sức khỏe.

Bạc ý màu nó sáng hơn , bắt mắt hơn nhưng ko tốt bằng bạc ta.

( Sỉn màu thì làm bỏ vào nước làm sáng ngay cho khách xem )

5. Làm sao để biết là bạc nguyên chất ?

Bạc nguyên chất đeo đen  làm sáng sẽ trở về màu như ban đầu. ( các cách làm sáng xem thêm tại google..)

6 . Đá trên sản phẩm là đá gì?

Đá topaz nhân tạo đeo một thời gian sẽ bị xuống màu ( có thể thay đá cao cấp tùy ý khách yêu cầu : 5,6,7li : 100k, Lớn hơn trên 10k : 250k….)

7 . Xi có nhanh bay màu ko ?

Nguyên thủy là bạc nên chắc chắn sẽ bay màu. ( khuyến khích khách xi bạch kim dể giữ màu được lâu, khoảng 1 năm bay màu ,hạn chế xi vàng tây ,vàng hồng 3-5 ngày sẽ bay màu)

8 .  Sửa dây, nhẫn ,lắc … mấy ngày có hàng ?

TH1 : Đơn giản, hư nhẹ  ( đứt ,gắn hột ,nới ni ,nong ni ) : 3 ngày

TH2 : xi mạ, đồ khó sửa .. 5 ngày

Lưu ý : đặt hàng,sửa đồ ...ko tính ngày chủ nhật. hẹn khách lấy vào buổi chiều sau 6h tối hôm sau

9 . Làm đồ gấp được không ?

Làm gấp mẫu dây chuyền mặt chữ : cộng thêm 300k

Nhẫn đơn giản : cộng thêm 250-300

Mẫu khó : cộng thêm 400-700k tùy độ khó của SP

10 . Đổi màu đá được không ?

Được, phí thay đá

- Hột chủ  đá thường phụ thu thêm 30-60k

- Hột chủ đá lớn : 100-300k

11. Bạc ta 925 là gì?

Bạc 925 là bạc có 92.5% là bạc nguyên chất và 7.5% còn lại là kim loại quý như Platin, Rhodium và một số hợp chất khác giúp bạc có độ cứng, bóng và sáng màu hơn.

12 Bạc của shop đeo có bị xỉn mầu không?

Đặc tính của bạc là kỵ gió hút mồ hôi trong một số sản phẩm có thể bị đen xỉn do phản ứng và bảo vệ sức khỏe của người dùng. Tuy nhiên Glosbe có chế độ bảo hành đánh sáng miễn phí vĩnh viễn nên các bạn an tâm khi sử dụng.

13. Tôi có mua sản phẩm bạc nhưng giờ bị xỉn mầu thì phải làm sao?

– Bạn lấy một ít nước rửa bát cho vào một ít nước sôi sau đó ngâm sản phẩm bạc trong vòng 5 phút sau đó lấy ra đánh lại bằng kem đánh răng, sản phẩm sẽ sáng lại gần như ban đầu

– Bạn ở gần shop: bạn nên qua trực tiếp shop bảo hành làm sáng miễn phí cho bạn

14. Xi mạ trang sức bạc có bền mầu không?

– Xi mạ vàng là sơn một lớp vàng lên món trang sức để làm cho màu trang sức trở nên đẹp hơn, (tương tự sơn nhà, sơn cửa).

– Chính vì nó được hình thành như vậy nên chuyện lớp mạ bền màu suốt đời là không thể. Lớp mạ vàng thông thường sẽ duy trì từ 3-6 tháng trong trường hợp sử dụng ít – ít tiếp xúc với mồ hôi, ít cọ sát, không hay tiếp xúc với nước, các loại có chứa nhiều hóa chất như bột giặt, nước rửa chén….Như vậy, lớp mạ có bền màu hay không chính là do người sử dụng.

15. Tại sao không làm bạc 100% nguyên chất ?

– Để tạo ra bạc 100% rất khó và rất tốn kém hơn nữa bạc nguyên chất không có độ bóng độ sáng và độ cứng cần thiết để có thể làm ra sản phẩm đẹp

16.  Hướng dẫn cách đo  size nhẫn

Nhiều bạn khi mua hàng online trên mạng nhất là các sản phẩm nhẫn, sợ nhất là khi mua về rồi sẽ không vừa tay, để giúp các bạn yên tâm hơn trong việc mua hàng trên website glosbe của chúng tôi yên tâm, chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách đo size tay nhanh và chính xác nhất :

Nhiều bạn khi mua hàng online trên mạng nhất là các sản phẩm nhẫn, sợ nhất là khi mua về rồi sẽ không vừa tay, để giúp các bạn yên tâm hơn trong việc mua hàng trên website glosbe của chúng tôi yên tâm, chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách đo size nhanh và chính xác nhất : https://glosbejewelry.com/tin-tuc/huong-dan-do-size-ngon-tay.

17. Thời gian làm việc của shop?

– Thời gian làm việc: 9h – 21h hàng ngày tất cả các ngày trong tuần, ngoài khung giờ làm việc trên bạn có thể liên hệ hotline 0985 452 267 - 0901 331 767 để được tư vấn.

18. Phí giao hàng tận nơi là bao nhiêu?

– Khách hàng ở nội thành Hà Nội phí vận chuyển là 20.000 VND – 30.000 VND tuỳ từng địa điểm ( shop giao hàng trong ngày )

– Khách hàng ở xa nếu thanh toán chuyển khoản trước miễn phí vận chuyển

– Khách hàng ở xa nếu chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng tại nhà ( COD ) phí vận chuyển là 30.000 – 40.000 VND

19. Tôi muốn mua hàng trực tiếp

– Vâng hiện tại Glosbe bán hàng trực tiếp tại địa chỉ 436A cmt8, p11, q3. Nếu quý khách gần đó có thể qua trực tiếp để xem sản phẩm.

- Nếu quý khách ở xa quý khách hoàn toàn có thể yêu tâm mua, hàng sẽ được chuyển phát nhanh đến tận tay quý khách.

20. Các sản phẩm làm bằng bạc có bảo hành ko ?

– Các sản phẩm bạc được bảo hành làm sáng vĩnh viễn và hoàn toàn miễn phí trong mọi trường hợp.

– Sẽ tính phí sửa chữa sản phẩm hỏng do lỗi khi khách hàng sử dụng gây ra.

21.Tôi muốn bảo hành sản phẩm ?

– Vâng, quý khách vui lòng gửi sản phẩm về địa chỉ của shop

LƯU Ý:  Quý khách sẽ phải chịu phí vận chuyển. Với sản phẩm bạc khi tới bưu điện quý khách nên nói là sản phẩm bằng mỹ ký, inox do bưu điện họ cấm chuyển các đồ vàng, bạc, đá quý. Thời gian nhận lại hàng từ 3-7 ngày kể từ ngày gửi ( do phụ thuộc vào bạn ở xa hay gần shop).

©2020 CTY TNHH PHỤ KIỆN VÀ THỜI TRANG GLOSBE

55 đường 3/2, Phường 11, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh   GPKD: 0313793540